अगर आपके iPhone 12, iPhone 12 Pro में ऑडियो समस्याएं हैं, तो Apple इसे मुफ़्त में ठीक कर देगा

Apple ने कहा है कि जो फोन अक्टूबर 2020 और अप्रैल 2021 में बनाए गए थे, उनमें ऑडियो की समस्या आ रही है।

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  • Apple ने iPhone 12 और iPhone 12 Pro उपयोगकर्ताओं के लिए अपने उपकरणों पर ऑडियो समस्याओं का सामना करने के लिए एक नए सेवा कार्यक्रम की घोषणा की है।
  • क्यूपर्टिनो-जाइंट ने उल्लेख किया है कि iPhone 12 और iPhone 12 Pro सहित 6.1-इंच के उपकरणों का एक छोटा प्रतिशत ध्वनि मुद्दों का सामना कर सकता है।
  • विशेष रूप से, केवल iPhone 12 और iPhone 12 Pro ही सेवा कार्यक्रम का हिस्सा हैं।

Apple ने iPhone 12 और iPhone 12 Pro उपयोगकर्ताओं के लिए अपने उपकरणों पर ऑडियो समस्याओं का सामना करने के लिए एक नए सेवा कार्यक्रम की घोषणा की है। क्यूपर्टिनो-जाइंट ने उल्लेख किया है कि iPhone 12 और iPhone 12 Pro सहित 6.1-इंच के उपकरणों का एक छोटा प्रतिशत ध्वनि मुद्दों का सामना कर सकता है। कॉल करते समय ध्वनि समस्याएँ सामने आ सकती हैं और कई उपयोगकर्ता पहले ही अपने iPhone 12 और iPhone 12 Pro के साथ इसी तरह की समस्याओं की सूचना दे चुके हैं। Apple ने कहा है कि अक्टूबर 2020 और अप्रैल 2021 में जिन फोन का निर्माण किया गया था, वे इस समस्या का सामना कर रहे हैं। हालांकि, नया सर्विस प्रोग्राम खराब ईयरपीस को मुफ्त में बदल देगा।

“Apple ने निर्धारित किया है कि iPhone 12 और iPhone 12 Pro उपकरणों का एक बहुत छोटा प्रतिशत एक घटक के कारण ध्वनि समस्याओं का अनुभव कर सकता है जो रिसीवर मॉड्यूल पर विफल हो सकता है। प्रभावित उपकरणों का निर्माण अक्टूबर 2020 और अप्रैल 2021 के बीच किया गया था। यदि आपका iPhone 12 या iPhone 12 Pro कॉल करने या प्राप्त करने पर रिसीवर से ध्वनि का उत्सर्जन नहीं करता है, तो यह सेवा के लिए योग्य हो सकता है, ”Apple ने एक समर्थन पृष्ठ पर नोट किया।

उपयोगकर्ता Apple में अपने Apple उपकरणों की मरम्मत करवा सकते हैं या कोई भी Apple अधिकृत सेवा प्रदाता उपकरणों को मुफ्त में सेवा देने के लिए पात्र है। विशेष रूप से, केवल iPhone 12 और iPhone 12 Pro ही सेवा कार्यक्रम का हिस्सा हैं। आईफोन 12 मिनी और आईफोन 12 प्रो मैक्स मॉडल इस प्रोग्राम का हिस्सा नहीं हैं।

अपने फ़ोन के ईयरपीस की जाँच करने के लिए, पहले Apple अधिकृत स्टोर खोजें और Apple रिटेल स्टोर पर अपॉइंटमेंट लें। आप Apple मरम्मत केंद्र के माध्यम से मेल-इन सेवा की व्यवस्था करने के लिए Apple सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं। सेवा के लिए अपना फ़ोन देने से पहले अपने iPhone का iCloud या अपने कंप्यूटर पर बैकअप लेना न भूलें।

Apple ने अपने सपोर्ट पेज में कहा है कि यदि पात्र iPhone 12 या iPhone 12 Pro में कोई क्षति है जो मरम्मत में बाधा उत्पन्न कर सकती है, जैसे कि फटी स्क्रीन, तो उपयोगकर्ता को सेवा के लिए फोन देने से पहले समस्या को हल करना होगा। कुछ मामलों में, अतिरिक्त मरम्मत से जुड़ी लागत हो सकती है।

“Apple मूल देश या खरीद के क्षेत्र में मरम्मत को प्रतिबंधित या सीमित कर सकता है। यह दुनिया भर में Apple प्रोग्राम iPhone 12 या iPhone 12 Pro के मानक वारंटी कवरेज का विस्तार नहीं करता है। इस कार्यक्रम में यूनिट की पहली खुदरा बिक्री के बाद 2 साल के लिए प्रभावित iPhone 12 या iPhone 12 Pro डिवाइस शामिल हैं, ”Apple ने कहा।

STORY BY -: indiatoday.in

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